Przemysł dóbr konsumpcyjnych
Kryzys Covid-19 przyspieszył tendencję do płatności bezgotówkowych.Prawie połowa Niemców zmieniła swoje zachowania płatnicze w odpowiedzi na globalną pandemię.
Od Josefine Dutschmann
Treść tej strony
- Kasa jest wszystkim
- Płatności bezgotówkowe
- Prawie połowa Niemców zmienia zachowanie płatności
- Firmy fintechowe wspierające migrację
- Trzy rosnące trendy
- Przyszłość gotówki?
- Europejski system płatności mobilnych
- Bezgotówkowe i bezkształcone rynek, aby się rozwijać
Kasa jest wszystkim
Niemcy kochają swoją gotówkę.Badania europejskiego banku centralnego pokazują, że Niemcy mają największą gotówkę w porównaniu z obywatelami innych krajów Unii Europejskiej.Nic nie jest niemieckie przysłowie:Kasa jest wszystkim!(„Tylko gotówka to król!”).„Niemcy mają wysokie powinowactwo do gotówki” według byłego członka zarządu Bundesbank Andreas Dombret.Niemcy zaczęli gromadzić gotówkę, gdy kryzys Corona dotarł do Europy w marcu - jedynym porównywalnym precedensem jest globalny kryzys finansowy w 2008 r. Oszczędzania wycofali się w regionie 10 mld EUR z ich rachunków bankowych.To sprawia, że Niemcy są samotnym wyjątkiem w Europie.Podczas gdy depozyty oszczędnościowe obywateli włoskich, francuskich i hiszpańskich nadal rosły w marcu, wręcz przeciwnie było w Niemczech.Jednak eksperci zakładają, że jest to tylko krótkoterminowy trend-jak to było również najwyraźniej w 2008 r.-i że fundusze zostaną ponownie wydane w niezbyt odległej przyszłości.
Płatności bezgotówkowe
Duże kwoty wirujących w domu w domu nie były wykorzystywane do płacenia za produkty lub usługi w gotówce.Zamiast tego Niemcy-społeczeństwo od dawna zdominowane przez płatności gotówkowe-odnotowały znaczny wzrost płatności wolnych od gotówki w stacjonarnym detalicznym detalicznym detalicznym handlu od początku kryzysu Covid-19 w tym kraju.Chociaż wprowadzono główne ograniczenia ruchu, kraj nie był w stanie całkowitego blokowania: sklepy spożywcze, sklepy z lekami, apteki i - z wyjątkiem kilku regionów - nawet sklepy DIY pozostały otwarte wZamów, aby zapewnić społeczeństwu towary na ich codzienne życie przy jednoczesnym zachowaniu ścisłych zasad higieny.
Prawie połowa Niemców zmienia zachowanie płatności
A klienci zmieniają swoje zachowania płatnicze.Według ankiety Bundesbank w ostatnich tygodniach czterdzieści trzy procent ludzi zmieniło swoje zachowania płatnicze.Coraz więcej Niemców decyduje się na płatność bezgotówkową i bezkształtową w punkcie sprzedaży.Rozwój ten był zachęcany przez szereg czynników od początku kryzysu.Z jednej strony istnieje apel o zwrócenie uwagi na to, co się dotyka, towarzyszy większej ostrożności w zakresie obsługi gotówki.Na przykład supermarkety proszą swoich klientów o dokonywanie płatności bezgotówkowych, aby ograniczyć kontakt, jaki ich pracownicy mają z klientami.Niemiecki przemysł bankowy również zwiększył limit płatności bez kontaktu w systemie GiroCard z 25 EUR do 50 EUR. Oraz wiele mniejszych sklepów, w tym piekarni i kiosków, w których gotówka od dawna jest tradycyjną metodą płatności, oferuje również płatność bezgotówkową płatnościopcje.
Firmy fintechowe wspierające migrację
Firmy Fintech poparły tę szybką migrację.Na przykład dostawca kasy Gastrofix opracował cyfrowy pakiet wsparcia-w tym czytnik kart do płatności bez kontaktu, menu cyfrowe z funkcją zamawiania oraz bazę danych klientów, w tym zarządzanie kuponami-dla restauratorów, aby oferować działalność poza domem podczas ostatniego zakazu.Otwarcie restauracji.
„Non -cash, a zwłaszcza płatność bez kontaktu, znacznie wzrosła - w niektórych przypadkach solidne dwucyfrowe liczby - w tych sklepach i rynkach, które otworzyły się, ponieważ są one również promowane przez operatorów w tej trudnej sytuacji w większości przypadków”
Mówi Horst Rüter, ekspert od płatności w EHI Retail Institute.„To ma sens, szczególnie z powodów higienicznych”.To ma efekt.Badanie opublikowane przez EHI Institute w kwietniu wykazało, że przed pandemią 38 procent nadal preferowało płatność gotówkową - liczba, która spadła do zaledwie 18 procent od początku kryzysu.Czterdzieści dwa procent preferuje płatność klasyczną kartę, 31 procent płatności bez kontaktu według karty i 8 procent opcji płatności mobilnych.
Trzy rosnące trendy
Według ekspertów ds. Płatności w Oliver Wyman pandemia Corona znacznie osłabiła niemieconą niemiecką klientów do płacenia za pomocą karty, metod kontaktowych i portfeli mobilnych.Ale to tylko część obecnego rozwoju.Upadek płatności gotówkowych jest również napędzany przez rosnącą liczbę sprzedawców detalicznych zezwalających na płatność elektroniczną.I na koniec wprowadzenie Google Pay i Apple Pay było kolejnym czynnikiem napędzającym płatność bez kontaktu.W związku z tym w tandemie działa wiele trendów w celu wzmocnienia wychwytu.
Przyszłość gotówki?
Według Bundesbank udział w płatnościach gotówkowych w obrotach z 2017 r. Wciąż wyniósł 52 procent.Korzystając z scenariusza referencyjnego, eksperci ds. Płatności konsultingowej ds. Strategii stwierdzają, że udział w płatnościach gotówkowych spadnie o 20 punktów procentowych do 32 procent do 2025 r. Gdyby trend nasilił się, a klienci będą kontynuować swoje bieżące zachowania płatnicze, zużycie gotówki może spaść do około 20 procentsprzedaży detalicznej w ciągu najbliższych pięciu lat.
Europejski system płatności mobilnych
Jednym z ważnych kierowców tutaj może być szybkie ustanowienie europejskiego systemu płatności mobilnych.Członek zarządu Bundesbank Burkhard Balz chciałby zobaczyć, jak Swifter Opracowanie europejskiego systemu płatności dla telefonów komórkowych.Mówiąc w maju, skomentował, że „czasami wydaje mi się, że niektórzy ludzie tylko budzą się teraz.” Niemniej jednak Balz pozostaje pewny siebie, zauważając znaczenie suwerenności systemu europejskiego w wielu systematycznie istotnych obszarach tradycyjnie zdominowanych przez chińskich i amerykańskich dostawców dostawców amerykańskich.
Bezgotówkowe i bezkształcone rynek, aby się rozwijać
Kryzys Covid-19 znacznie przyspieszył tendencję do płatności bezgotówkowych.Według Bitkom, cyfrowego stowarzyszenia niemieckiego, ponad 70 procent Niemców chciałaby zobaczyć więcej cyfrowych i kontaktowych opcji płatności.Stowarzyszenie od dawna prowadzi kampanię, aby zapewnić, że w każdym punkcie sprzedaży jest oferowana co najmniej jedna metoda płatności elektronicznej - najlepiej jest.Rynek rozwiązań płatniczych bezgotówkowych i pozbawionych kontaktów będzie nadal rosło w Niemczech, zapewniając nowe możliwości międzynarodowym dostawcom usług.
